Инспекторите на Комисията за защита на потребителите (КЗП) започват проверки на туристически обекти по зимните ни курорти. Първи за нелоялни търговски практики, но с превантивен ефект, ще бъдат инспектирани обекти, в които има констатирани нарушения, както и ски-пистите и ски-съоръженията.

За това предупреди бизнеса председателят на регулатора Димитър Маргаритов по време на кръгла маса за проблемите на потребителите.

По традиция в хода на сезона регулаторът ще работи по жалби и сигнали на граждани. „Ние ще присъстваме в зимните курорти без да се натрапваме, а само до толкова, колкото е необходимо да се установи дали всичко е наред“, уточни Маргаритов.

Комисията работи по горещ телефон, но не за потребителите, а за бизнеса, на който търговците да звънят за информация или помощ при своята работа, обяви ръководителят на европроект на КЗП по темата Константин Арабаджиев.

За малките и средни търговци от началото на следващата година ще се провеждат регионални обучения на различни теми, които ще се водят от служители на регулатора. „Предвиждаме и специална секция в страницата на КЗП, в който всеки търговец ще може да получи данни за своята дейност – какви са изискванията, документите, с които трябва да разполага“, обясни Арабаджиев.

Годишно стотината инспектори на КЗП работят по 24 000 жалби и сигнали на граждани. Досега през годината са разгледани случаи на 245 търговски практики, от които 109 са определени като нелоялни, коментира директор „Контрол на пазара“ към комисията. За последните 6 месеца от Европейския потребителски център, който се занимава с проблеми на граждани в други държави членки на ЕС, са разгледали 1100 жалби на физически лица. Най-много са недоволните от услугите в сектор транспорт – 322, 128 са оплакванията от търговци на дрехи и обувки, а 106 от услуги.

Коментари

Във връзка с решение на Европейския съд в Люксембург, ви уведомяваме, че авторът на коментара под тази статия носи съдебна отговорност за послания, които са нецензурни, насаждат омраза, призовават към насилие или са клеветнически. При съгласието Ви, ние ще създадем бисквитка на компютърът ви, която ще бъде запазена следващите 7 дни.

Подобни новини

Световната банка: БВП на България ще се свие с 3.7 на сто през 2020 г.

Икономиката на България ще се свие с 3.7% през 2020 г. Така страната ще изпадне в рецесия поради въздействието от разпространението на COVID-19 върху износа и вътрешното търсене. Това прогнозират експерти в пролетната икономическа актуализация на Световната банка за Европа и Централна Азия.