3 от 4 е-магазина в Гърция не информират ясно клиентите за правото на отказ

3 от 4 е-магазина в Гърция не информират ясно клиентите за правото на отказ

75% или 3 от 4 от от уебсайтовете за електронна търговия в Гърция не предоставят на потребителите ясна информация за правото на отказ, пише „Катимерини“. Изданието се позовава на проверка извършена през август и септември от Генералния секретариат за търговия и защита на потребителите.

43% от уебсайтовете въобще не информират потребителите за това как те могат да се откажат от договор, особено ако са използвали стоките в по-голяма степен, отколкото е необходимо за определяне на тяхното естество, характеристики и функция, както и както и относно тяхната отговорност за всяко намаляване на стойността на стоките.

72% отсайтовете не предоставят никаква информация на потребителя относно правата му по отношение на доставката на стоки в случай на забавяне от страна на доставчика, установява още проверката.

Тя е показала още, че 28% от сайтовете за електронна търговия предоставят непълна информация на потребителя в случай на недоставка на продукт в рамките на договорения срок.

Назад

КОМЕНТАРИ

Във връзка с решение на Европейския съд в Люксембург, ви уведомяваме, че авторът на коментара под тази статия носи съдебна отговорност за послания, които са нецензурни, насаждат омраза, призовават към насилие или са клеветнически. При съгласието Ви, ние ще създадем бисквитка на компютърът ви, която ще бъде запазена следващите 7 дни.