Снимки

Операторът е задължен в рамките на 7 дни да ни уведоми за новите промени в общите условия. Това може да стане по няколко възможни начина - по телефон, чрез есемес, по имейл или по пощата. Това заяви за „Монитор“ председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов.

„Ние считахме, че има неравноправна клауза в общите условия и тя се състоеше в това, че ни принуждават да заплащаме прекомерно високи неустойки при предсрочно прекратяване на срочни договори“, бе категоричен Маргаритов.

По думите му все още най-голям брой от жалбите, които постъпват в комисията, са свързани с телекомуникационните услуги. Те са свързани както с нелоялни търговски практики от страна на операторите, така и с неудовлетворени рекламации за дефектни стоки, административни нарушения и лошо качество на услугата.

Шефът на КЗП добави, че въпреки големия брой на сигналите на годишна база в последно време оплакванията непрекъснато намаляват. „Обяснявам си, че делът на оплакванията е толкова голям, тъй като това е най-често ползваната услуга“, заяви той.

Коментари

Във връзка с решение на Европейския съд в Люксембург, ви уведомяваме, че авторът на коментара под тази статия носи съдебна отговорност за послания, които са нецензурни, насаждат омраза, призовават към насилие или са клеветнически. При съгласието Ви, ние ще създадем бисквитка на компютърът ви, която ще бъде запазена следващите 7 дни.

Подобни новини

Теглим от 5 до 15 бона за летни ремонти

От 5000 до 15 000 лв. потребителски кредит най-често теглим от банка за да направим летен ремонт на дома. Това съобщи за „Монитор” финансовият консултант Тихомир Тошев.

„Хората предпочитат да използват хубавото време да обновят домовете си, да сменят нещо в обзавеждането си. При потребителските кредити има ръст от 15-16,5% (около една седма - б. а.), спрямо същия период на миналата година”, обяснява той. В София се теглят по-големи суми, а в страната - по-малки. Като цяло те варират между 5000 и 15 000 лв. Наблюденията ни сочат, че повечето домакинства в тези случаи предпочитат да изтеглят заема за максималния му срок от 10 години.

Икономиката на Китай с ръст от 6,8% за полугодието

Китайската икономика отчете ръст от 6,8% за първото полугодие на годината, сочат данни на Националното статистическо бюро на КНР обявени днес, съобщи „Прайм”. Увеличението на БВП на най-голямата комунистическа държава за периода е на стойност 41,9 трлн. юана (6,27 трлн. долара).

Водата по-евтина за бедните

Бедните ще получават определени количества вода на по-ниска цена. Това предвижда обсъжданият в момента нов специализиран закон за ВиК сектора, в който ще бъдат разписани и правилата за осигуряване на услугата за социално слабите потребители, научи „Монитор”.