Маргаритов: Основните потребителски оплаквания са от онлайн поръчки

Маргаритов: Основните потребителски оплаквания са от онлайн поръчки

Наблюдава се най-вече увеличаване на активността на обажданията на телефона на потребителя. Има пренасочени обаждания и от телефон 112. Основните оплаквания са свързани с поръчки по интернет на стоки от първа необходимост, които са дефицитни. Това заяви пред Нова телевизия председателят на КЗП Димитър Маргаритов.

КЗП: Не отлагайте почивките иначе хотели ще фалират

КЗП: Не отлагайте почивките иначе хотели ще фалират

Призоваваме потребителите да бъдат спокойни и да търсят начини в разговори с туроператори и местата, където са направени техните резервации, за отлагане във времето на почивките. Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов по БНТ.

КЗП препоръчва жалбите да се подават онлайн

КЗП препоръчва жалбите да се подават онлайн

Комисията за защита на потребителите препоръчва на гражданите да използват електронната форма за подаване на жалба или сигнал, достъпна на интернет страницата на КЗП. 

Консервите за България тъпкани със захар и мазнини (ОБЗОР)

Консервите за България тъпкани със захар и мазнини (ОБЗОР)

Откриха с 15% повече сухо мляко в швейцарска марка бонбони

Сериозна разлика в състава на консерви грах и царевица, продавани в чужбина и у нас, откри изследване на Комисията за защита на потребителите (КЗП). При граха „Бондюел“ наситените мазнини са с около 60% по-малко, а захарите повече с около 50%. При царевицата на същата марка в България въглехидратите са с около 90% повече, а протеините - с около 40% по-малко.

Милион и половина длъжници висят на колекторските фирми

Милион и половина длъжници висят на колекторските фирми

Цели 1,5 млн. души дължат пари на колекторски фирми заради неизплатени дългове, лоши кредити или непокрити сметки, каза председателят на Асоциацията за защита на потребителите (АЗП) Пейо Майорски в интервю за БНР тази сутрин. Според него повечето длъжници търсят помощ, едва след като са пострадали и не знаят как да постъпят.

Страх от проверки затваря млекарници на Женския пазар

Страх от проверки затваря млекарници на Женския пазар

Експерти: Сирене под 7 лв. най-рисково да е имитация

Магазини за млечни продукти затварят заради страх от проверки на контролните органи. Това констатира Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ) след опит да вземе проби от един от обектите на голяма българска мандра, който се намира на Женския пазар.

Голямото следпразнично връщане на стоки започна

Голямото следпразнично връщане на стоки започна

Оплакваме се най-често от дефектна електроника, облекла, играчки и забавени онлайн поръчки

По-малко от две седмици след празниците голямото връщане на стоки, закупени по Коледа и Нова година, започна, това съобщават от Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Димитър Маргаритов: 10% от търговците са с нарушения покрай Черния петък

Димитър Маргаритов: 10% от търговците са с нарушения покрай Черния петък

Традиционно извършваме около 250 проверки покрай кампанията

В социалните мрежи използват известни личности за реклама на продукти дори без да знаят, казва в интервю за "Монитор" председателят на Комисията за защита на потребителите

КЗП: Някои почивки изглеждат добре само виртуално

КЗП: Някои почивки изглеждат добре само виртуално

“Оферти за почивки има много, най-разнообразни. Това, на което трябва да обърнем внимание, е, че не винаги те са толкова действителни и красиви колкото изглеждат”. Това заяви пред БНТ председателят на Комисията за защита на потребителите.Димитър Маргаритов.

КЗП: При летните разпродажби важна е цената - не отстъпката

КЗП: При летните разпродажби важна е цената - не отстъпката

Полезно е да проверим на повече места за колко можем да си закупим избраната стока

Погледнете цената, която ще платите - не размера на отстъпката, съветват от Комисията за защита на потребителите (КЗП).