Голямото следпразнично връщане на стоки започна

Голямото следпразнично връщане на стоки започна

Оплакваме се най-често от дефектна електроника, облекла, играчки и забавени онлайн поръчки

По-малко от две седмици след празниците голямото връщане на стоки, закупени по Коледа и Нова година, започна, това съобщават от Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Димитър Маргаритов: 10% от търговците са с нарушения покрай Черния петък

Димитър Маргаритов: 10% от търговците са с нарушения покрай Черния петък

Традиционно извършваме около 250 проверки покрай кампанията

В социалните мрежи използват известни личности за реклама на продукти дори без да знаят, казва в интервю за "Монитор" председателят на Комисията за защита на потребителите

КЗП: Някои почивки изглеждат добре само виртуално

КЗП: Някои почивки изглеждат добре само виртуално

“Оферти за почивки има много, най-разнообразни. Това, на което трябва да обърнем внимание, е, че не винаги те са толкова действителни и красиви колкото изглеждат”. Това заяви пред БНТ председателят на Комисията за защита на потребителите.Димитър Маргаритов.

КЗП: При летните разпродажби важна е цената - не отстъпката

КЗП: При летните разпродажби важна е цената - не отстъпката

Полезно е да проверим на повече места за колко можем да си закупим избраната стока

Погледнете цената, която ще платите - не размера на отстъпката, съветват от Комисията за защита на потребителите (КЗП).

КЗП със засилени проверки на стоките за ученици

КЗП със засилени проверки на стоките за ученици

Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва проверки във връзка с новата учебна година. Вниманието ще бъде насочено към най-често закупуваните стоки преди началото на новата учебна година – облекла, обувки, ученически пособия, раници, различни комплекти и др.

Искаме си парите за билета при над 2 часа закъснение на автобуса

Искаме си парите за билета при над 2 часа закъснение на автобуса

Правилото важи при пътувания над 250 км

При закъснение, отменени рейсове или премаршутиране пътуващите с автобус на разстояние над 250 километра имат право на обезщетение, а в някои случаи и да се откажат от пътуването и да получат обратно парите си за билета. За това информира Игнат Арсенов, директор „Контрол на пазара” в Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Плюшеното кученце с откъснат език

Плюшеното кученце с откъснат език

Влиза в един дом търговски агент и започва да рекламира нов продукт: „Знаете ли, с килима може да се случи какво ли не“ и излива върху него мастило. Домакинята се хваща за главата. „Но сега, с нашия нов продукт килимът няма да ви вълнува вече“, бодро казва агентът. „Нов препарат срещу петна ли?“, с надежда пита тя. „Не, ново успокоително“, отвръща агентът.

КЗП: Багажът от полета е загубен, ако не е доставен до 21 дни

КЗП: Багажът от полета е загубен, ако не е доставен до 21 дни

Застраховката не е задължителна при вещи под 1 200 евро

Багажът ни, който сме взели по време на самолетния полет, се счита за загубен, само ако не е доставен до 21 дни. Авиопревозвачите пък имат задължението да ни уведомят, каквото и да се случва с вещите ни и да дават друга подобна информация, свързана с полета, очакваното закъснение и пр. Това каза Игнат Арсенов от Комисията за защита на потребителите (КЗП) пред БНР.

Глоба до 30 бона за хотела, ако нямаме изглед към морето (ОБНОВЕНА)

Глоба до 30 бона за хотела, ако нямаме изглед към морето (ОБНОВЕНА)

Оплакваме се от разликата в реалността между хотелите и снимки

Глоба до 30 000 лв. грози хотелиерите, които обещават стаи с изглед към морето, а дават друго, когато пристигнем на място. Подобно действие е нелоялна търговска практика, а при повторно нарушение хотел може да плаща 50 000 лв. неустойка, обяви по повод оплаквания на граждани председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов.

Минимум 1 000 лв. глоба за заведението, искало такса „тоалетна“ (ОБНОВЕНА)

Минимум 1 000 лв. глоба за заведението, искало такса „тоалетна“ (ОБНОВЕНА)

Минимум 1 000 лв. глоба ще трябва да плати заведение по Черноморието, таксувало клиентите си за използване на тоалетната. Това обясни председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов пред Нова телевизия.