Маргаритов: Основните потребителски оплаквания са от онлайн поръчки

Маргаритов: Основните потребителски оплаквания са от онлайн поръчки

Наблюдава се най-вече увеличаване на активността на обажданията на телефона на потребителя. Има пренасочени обаждания и от телефон 112. Основните оплаквания са свързани с поръчки по интернет на стоки от първа необходимост, които са дефицитни. Това заяви пред Нова телевизия председателят на КЗП Димитър Маргаритов.

КЗП: Не отлагайте почивките иначе хотели ще фалират

КЗП: Не отлагайте почивките иначе хотели ще фалират

Призоваваме потребителите да бъдат спокойни и да търсят начини в разговори с туроператори и местата, където са направени техните резервации, за отлагане във времето на почивките. Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов по БНТ.

Консервите за България тъпкани със захар и мазнини (ОБЗОР)

Консервите за България тъпкани със захар и мазнини (ОБЗОР)

Откриха с 15% повече сухо мляко в швейцарска марка бонбони

Сериозна разлика в състава на консерви грах и царевица, продавани в чужбина и у нас, откри изследване на Комисията за защита на потребителите (КЗП). При граха „Бондюел“ наситените мазнини са с около 60% по-малко, а захарите повече с около 50%. При царевицата на същата марка в България въглехидратите са с около 90% повече, а протеините - с около 40% по-малко.

Голямото следпразнично връщане на стоки започна

Голямото следпразнично връщане на стоки започна

Оплакваме се най-често от дефектна електроника, облекла, играчки и забавени онлайн поръчки

По-малко от две седмици след празниците голямото връщане на стоки, закупени по Коледа и Нова година, започна, това съобщават от Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Димитър Маргаритов: 10% от търговците са с нарушения покрай Черния петък

Димитър Маргаритов: 10% от търговците са с нарушения покрай Черния петък

Традиционно извършваме около 250 проверки покрай кампанията

В социалните мрежи използват известни личности за реклама на продукти дори без да знаят, казва в интервю за "Монитор" председателят на Комисията за защита на потребителите

КЗП със засилени проверки на стоките за ученици

КЗП със засилени проверки на стоките за ученици

Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва проверки във връзка с новата учебна година. Вниманието ще бъде насочено към най-често закупуваните стоки преди началото на новата учебна година – облекла, обувки, ученически пособия, раници, различни комплекти и др.

Глоба до 30 бона за хотела, ако нямаме изглед към морето (ОБНОВЕНА)

Глоба до 30 бона за хотела, ако нямаме изглед към морето (ОБНОВЕНА)

Оплакваме се от разликата в реалността между хотелите и снимки

Глоба до 30 000 лв. грози хотелиерите, които обещават стаи с изглед към морето, а дават друго, когато пристигнем на място. Подобно действие е нелоялна търговска практика, а при повторно нарушение хотел може да плаща 50 000 лв. неустойка, обяви по повод оплаквания на граждани председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов.

Минимум 1 000 лв. глоба за заведението, искало такса „тоалетна“ (ОБНОВЕНА)

Минимум 1 000 лв. глоба за заведението, искало такса „тоалетна“ (ОБНОВЕНА)

Минимум 1 000 лв. глоба ще трябва да плати заведение по Черноморието, таксувало клиентите си за използване на тоалетната. Това обясни председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър Маргаритов пред Нова телевизия.